Alışveriş Soruları

Nasıl sipariş verebilirim?

Satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek kendinize ait bir ürün sepeti oluşturabilirsiniz. Sepetinizde ürünlerin miktarlarını istediğiniz gibi değiştirip ödeme alanına giderek fatura ve teslimat adres bilgilerini girdikten sonra ödeme ekranında işlemi tamamlayabilirsiniz.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Parturient ullamcorper et sagittis faucibus dui eu tortor ac parturient ridiculus vel hac condimentum scelerisque libero class.

Pulvinar in dictumst suspendisse ullamcorper cras cum urna eget nibh facilisi eu a vestibulum morbi porttitor platea metus vestibulum.Ante ullamcorper adipiscing.

Siparişim içindedeğişiklik yapabilir miyim?

Sipariş geçildikten sonra isterseniz iptal edebilir ve yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz. Bunun yerine birkaç üründe değişiklik yapmak istiyorsanız İletişim sayfası üzerinden bilgilerden tarafımıza mail yada telefon üzerinden temas kurabilirsiniz.

Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim ?
İade süreci nasıl işliyor ?
 
Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim?

Eğer bir üyeliğiniz mevcut ise hesabınıza giriş yaparak Siparişlerim kısmından verdiğiniz siparişlerin güncel durumunu görebilirsiniz. Başka bir yöntem olan Kargo Sorgulama kısmından mailinize gelen sipariş numaranız ile sorgulama yapabilirsiniz. Ürün sipariş durumu tamamlanmış olmasına rağmen ürünlerde eksiklik yada tarafınıza ulaşmadıysa bizimle İletişim sayfası üzerinden E-mail yada Telefon üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

İade süreci nasıl işliyor ?
 
İade süreci nasıl işliyor

Sipariş verdiğiniz ürünler ile ilgili bir hasar yada farklı bir ürün gönderildiği durumda ürünleri 7 gün içerisinde tarafımıza iadesi için talepte bulunabilirsiniz. Öncelikle İletişim sayfası üzerinden tarafımız ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Müşteri destek kısmında iadeniz oluşturulur ve size özel bir İade kodu iletilir. Anlaşmalı olduğumuz kargo firmalarına teslimini gerçekleştirerek. Ürünleri tarafımıza eksiksiz olarak ulaştığı gibi yaptığınız ödeme tarafınıza iadesi gerçekleştirilir.

 

Ödeme Soruları

Kapıda ödeme yöntemi var mı ?

Kapıda ödeme sistemi bulunmamaktadır. Sadece kredi kartı ve havale ödeme yöntemlerini tercih edebilirsiniz. Yüksek komisyon ve kargo firmaları tarafından müşterilerin ödeme yapamaması durumundan oluşabilecek güçlüklerin önüne geçmek için tercih edilen bir yöntem olmaktan vazgeçilmiştir.

Nasıl ödeme yapabilirim ?

Satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra talimatları ve diğer bilgilerin tamamlanmasından sonra iki ödeme yöntemiyle kolayca ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartıyla ödeme yapabilir ve tercih ettiğiniz miktarda taksitlendirebilirsiniz. Birçok banka ile çalışmakta olup türkiyede mevcut tüm bankalara ait kredi kartlarıyla kolayca satın alım işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Diğer ödeme yöntemi olan havaleyi de tercih edebilirsiniz. Ödeme yöntemi havale seçerek size sunulan Firma Ünvanı ve İban bilgisine toplam sepet tutarını havale yaparak işlemi tamamlayabilirsiniz.

Kargo ücreti nasıl hesaplanıyor ?

İstanbul içi alışverişleriniz ücretsiz olmakla beraber il dışı kargo ücretleriniz ücretsiz kargo limitini aşmamanız durumunda standart fiyattan ücretlendirilir.

 
Ürünlerim kaç günde elime ulaşır ?

İstanbul içi 1-2 iş günü içerisinde teslimler gerçekleştirilmektedir. İstanbul dışı 2-4 iş günü içerisinde ürünler tarafınıza teslim edilmektedir.

Size nasıl ulaşabilirim ?

Bize ulaşmak çok kolay hafta içi saat 09:00-17:00 tarihleri arasında 0532 480 00 50 numaralı telefon üzerinden arayabilirsiniz. Aynı zamanda [email protected] mail adresi üzerinden tarafımız ile iletişime geçebilirsiniz.